FAQ

Kann Ich meine Bestellung stornieren?

Die Bestellung kann storniert werden, solange Sie noch nicht verarbeitet wurde. Sobald eine Bestellung verarbeitet und versendet wurde, kann diese nicht mehr storniert werden.

 

Kann ich meine Bestelldaten/Lieferadresse ändern?

Die Bestelldaten/Lieferadresse können geändert werden, solange diese noch nicht verarbeitet/versendet wurden. 

 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt je nach Versandart zwischen 2-4 Wochen (Standard-Versand) und 5-15 Werktage (Express-Versand), nachdem die Bestellung verarbeitet wurde.

 

Wann wird meine Bestellung verarbeitet?

Die Bestellung wird in der Regel zwischen 1-3 Werktagen verarbeitet. Gearbeitet wird Montag - Freitag.

Wo kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald die Artikel verschickt wurden, erhälst du eine E-Mail mit der Trackingnummer.

 

Wie kann ich einen Artikel zurück geben?

Solltest du mit einem Artikel unzufrieden sein, dann schick uns innerhalb 14 Tagen eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem Widerrufsformular an support@clever-einkaufen24.de.